Новая версия Мы-03.РФ

Уважаемые коллеги! В начале мая вышла обновленная версия «портала для жалоб населения»- сайта мы-03.рф

---

Из истории проекта.

Какого - то стратегического плана развития ресурса не было, да и сейчас нет. Была лишняя лицензия на программное обеспечение, не пропадать же «добру». Вот и решили использовать появившуюся возможность для очистки форума Фельдшер.ру от шлаков - вопросов и реплик населения, оставив форум для профессионального общения.

Первая версия ресурса была сделана буквально «на коленке» - за пару дней, особо не заморачиваясь с дизайном. Информационным наполнением послужили накопленные на форуме жалобы и частые вопросы населения. В связи с тем, что ресурс все - таки вызвал определенный интерес населения, и коллекция жалоб/благодарностей/вопросов регулярно пополнялась посетителями, было принято решение привести сайт в приличный вид и кое - что адаптировать для более удобного пользования.

Итак, о версии «мы-03.рф» 2014 года.

В новой версии ресурса полностью переработан дизайн, улучшено программное обеспечение разделов, заново отсортированы и приведены в порядок жалобы, благодарности и вопросы населения.

Основная цель ресурса- довести до населения правдивую информацию о положении дел на 03. Без заигрывания и бравых отчетов. Этой благой цели служат два раздела:

• Вопрос- ответ. Здесь заболевшие и их родственники могут узнать подробную информацию о причинах тех или иных действий бригады, получить ответ на ряд вопросов без вызова бригады и т.д. В части ответов дается ссылка на коммерческую 03 - если заболевшему необходим дополнительный сервис, а не экстренная помощь.
• Жалобы и благодарности на бригады скорой помощи. Преследует две благих цели: 1. Дает возможность вызывающим «выпустить пар», не устраивая разборки на уровне руководства 03 и тем самым не осложняя сотрудникам жизнь. 2. Получить от сотрудников живые комментарии к собственным жалобам. И, возможно, понять, что в большинстве случаев от бригад требуют выполнения не свойственных им обязанностей.

И несколько дополнительных полезных разделов и статей, включая набившую оскомину клятву Гиппократа с расшифровкой, обязанности скорой помощи, каталог «коммерческая скорая».

Сейчас сайт посещает в среднем 170 человек в сутки, в неделю поступает от 1 до 3х жалоб, 1 благодарность, и добавляется 1-2 новых вопроса.

Уважаемые коллеги! Буду рад, если вы найдете время посетить ресурс и оставить комментарии:

• На сколько полезна затея?
• Удобно ли пользоваться опубликованными материалами и навигацией?
• Возможно, стоит что - то добавить? Того, что нет на других сайтах.

Большая просьба помочь в наполнении каталога коммерческих подстанций скорой помощи! Добавить отсутствующие в списке подстанции можно через сайт Фельдшер.ру.

Пользуясь случаем, выражаю огромную благодарность пользователю Lanchonok (Светлане Шайхутдиновой) за бескорыстную помощь в оформлении и проверке материалов рубрики «Вопрос-ответ»!

С уважением, Admin.