Слов просто не осталось...
Стоял обычный серый московский вечер, или день, или утро, впрочем, не важно. На 2* п/ст пришел вызов по наряду ****** к старой постоянной клиентке, б-й Ф. Повод вполне обычный – «П\С, ИБС, П\С, Боли, был ИМ». На вызов, опять же по традиции, была направлена бригада в составе фельдшера И. (она работала «по одному»). Вы спросите, почему «по традиции»? Так потому, что у нас давным давно на «П/С» катаются фельдшера, да и к бабушке Ф., которая живет прямо таки рядом с подстанцией, уже давно посылают только фельдшеров или … БИТов (в качестве меры дисциплинарного воздействия на некоторых врачей). Стоит рассмотреть действующих лиц и драму несколько подробнее. Итак…
Фельдшер: И. Молодая, симпатичная девушка, (живущая, по ее несчастью, глубоко в Н-й области, к тому же там не прописанная). Работает часто «по одному», поскольку деньги для жизни нужны, а ничего, кроме как лечить людей, она не умеет, да по большому счету и не хочет.
Больная Ф.: Старая хроническая больная, страдающая распространенным атеросклерозом, ИБС, атеросклеротическим кардиосклерозом (ИМ у нее никогда не было), стенокардией напряжения III (? – никто не делал ей нагрузочных проб и тому подобных прогрессивных обследований) ФК, ДЭП III ст. НК II - III ФК NYHA ; Карценомой **** III ст., раковой интоксикацией, лекарственной зависимостью от опиатов. Постоянно получает таблетированные и ампулированные наркотические анальгетики. Вызывает «03» каждый день по 2-3 раза с неизвестной по большому счету ни ей ни кому-либо целью. То требует инъекции наркотиков бригады, то жалуется на всяческие боли в грудной клетке, то на нехватку воздуха, то еще на что-нибудь… Любит бабушка «03», и постоянно забывает, что она к ней сегодня уже два раза как приезжала!
Родственники б-й Ф.: Сама бабушка Ф. живет с мужем примерно того же возраста, что и она. Он является каким-то там генералом… Очень солидный дядька, хотя энцефалопатия – его основной диагноз! Еще у бабушки есть приемный сын с такой же женой. Чем конкретно занимаются – неизвестно, но внешне выглядят вполне респектабельно, хотя появляются у стариков достаточно редко (но метко!)… Приемные детишки спят и видят, как начинают жить в стариковской квартире (@eимпийсe@y деревня все таки, квартальчик то престижный, да и квартирка неплохая), но это неважно! Как и любые другие им подобные родственники они иногда устают от общества больных людей и соответственно хотят отправить хворающих старичков в больничку. Вполне естественное желание, ничего в нем зазорного нет…
Вызов: Так вот, прибыв на квартиру к бабушке Ф., фельдшер И. обнаружила больную в удовлетворительном состоянии, как ни странно жалоб та не предъявляла, чувствовала себя нормально. На вопрос чего собственно нужно от скорой, выяснилось что очень хочется мужу отправить старушку в @@@горский госпиталь. С его слов договоренность есть, больную ждут в реанимации (типа у нее сильные сердечные приступы, «инфаркт микарды» и все такое…). Далее последовала стандартная процедура – проверка договоренности. Так как описываемые события происходили 22 февраля, то в ЛПУ долго-долго не снимали трубку ни по одному телефону (госпиталь то военный ). За это время в квартиру успели подтянуться сын с женой. Пока фельдшер молча и терпеливо дозванивалась до госпиталя среди дружной семейки начался небольшой скандальчик… Дело семейное, чего удивляться – милые бранятся, только тешатся! О чудо! В госпитале ответили – естественно о госпитализации бабки Ф. они слыхом не слыхивали, мест в терапии нет, а про реанимацию вообще разговора быть не может. Вполне естественно, что доктор госпиталя отказался общаться с родственниками, что предложила ему наша коллега. Согласитесь, стандартнее ситуацию трудно придумать. Далее должна последовать такая цепь событий – сообщение родственникам, и или отказ от госпитализации с активом на полуклинику (пусть сама разруливает) или при настоянии родственников госпитализация в городской стационар после отзвона старшему врачу оперотдела. Но не тут то было! Указанные выше родственники стали вести себя крайне агрессивно по отношению к фельдшеру. Обзывали ее лично, ее родственников, угрожали расправой. Стали применять меры физического воздействия – отняли карту вызова, ящик, насильно удерживали в квартире. Сын неоднократно толкал нашу сотрудницу, насильно заставляя ее везти бабушку в госпиталь. От одного такого толчка фельдшер упала и сильно ударилась головой, получив ЗЧМТ. СГМ (диагноз подтвержден нейрохирургом НИИ СП им. Н.В. Склифосовского, куда потом доставили И.). Связаться со старшим врачом оперотдела не давали, вырывая трубку и не подпуская к телефону (про наличие мобильника И. в волнении забыла). Все это сопровождалось нецензурной бранью и поношениями. В конце концов фельдшеру удалось связаться с подстанцией, но объяснить ситуацию ей не дали… Диспетчера п/ст не разобравшись, что там произошло, послали на адрес врачебную бригаду в составе врача Р. Пока бригада ехала, бабушку вместе с фельдшером силой затолкали в лифт, вывезли на улицу и практически погрузили в машину, чтобы принудительным путем отвезти больную в госпиталь. Но, подъехала бригада (а доктор Р. отнюдь не хилый мальчик и подобного к себе отношения терпеть не станет). С помощью врача и водителей удалось несколько охладить пыл ретивых родственников, которые также «облили грязью» и доктора и водителей. В конце концов, пообещав в ближайшем будущем жестоко расправиться с сотрудниками СМП и их родственниками, сынок погрузил бабушку Ф. в свою машину и отбыл в неизвестном направлении… Что делать, коллеги? Естественно бежать за защитой поруганной чести и частично утраченного здоровья к правоохранительным органам!
Милиция. В ближайшем ОВД «@@@-я деревня» у пострадавшей приняли заявление. Принять то приняли, но дело заводить не стали (за недоказанностью). Сказали пострадавшей, что доказать она ничего не сможет – нет свидетелей. А родственники бабки Ф. на допрос в околоток явиться отказались. Милиционеры пообещали только сходить к ним домой и «погрозить пальчиком». Вот такие дела! Как потом было выяснено у юристконсульта, можно было бы подать заявление в прокуратуру, поскольку в совершенном ретивым родственничком деянии усматривалось шесть статей Уголовного кодекса. Но это выяснилось уже потом, и у пострадавшей нет времени и сил ходить в прокуратуру и другие инстанции, т.е. самой добиваться наказания уродов. Ну и не надо ей самой этого делать, скажете вы – есть же администрация, есть юрист Станции! Пусть они занимаются восстановлением справедливости по отношению к своим сотрудникам! Хм…
Администрация. Поведение нашего начальства просто не укладывается в голове! Стыд и срам! Что было сделано? Была оформлена производственная травма (за которую фельдшеру ничего не заплатят, поскольку «больничный» она не смогла оформить из-за бюрократизма поликлиники по месту фактического проживания). И… и больше НИ-ЧЕ-ГО! Можно было бы написать больше, но не стоит, т.к. все это дело было благополучно похоронено! Начальники опять прожевали свои сопли!
Прошло время, началась весна. А к бабушке Ф. продолжают по нескольку раз в день ездить бригады славной 2* подстанции. Периодически нарываясь на хамство сынка и иже с ним… А тот и в ус не дует, поскольку реально чувствует собственную безнаказанность!
Итак. Спрашивается, до каких пор мы будем оставаться бесправным быдлом? Быдлом, о которое можно вытирать ноги на вызовах, бить нас, оскорблять нас и наших родственников и при этом оставаться АБСОЛЮТНО безнаказанными?! До каких пор врач (фельдшер) СМП будет оставаться виноватым по определению? Можно задать еще много вопросов, но все они аналогичны гласу, вопиющему в пустыне!
Поэтому слов просто не осталось… Грустно!
dr_lug