Правила вызова
Правила вызова "неотложки".
Правила вызова "неотложки".
1. Экстренная лечебно-диагностическая медицинская помощь на территории Миасского городского округа (далее - Округ) оказывается круглосуточно муниципальным учреждением здравоохранения "Станция скорой медицинской помощи" (далее - ССМП) как заболевшим и пострадавшим, находящимся вне лечебно-профилактического учреждения, так и в пути следования в лечебно-профилактичекое учреждение при состояниях, угрожающих здоровью или жизни граждан, вызванных внезапными заболеваниями, обострением хронических заболеваний, несчастными случаями, травмами и отравлениями, осложнениями беременности, при родах и других состояниях и заболеваниях.
2. К состояниям, угрожающим здоровью или жизни граждан, относятся:
потеря сознания;
судороги;
остро развившееся расстройство дыхания, обострение хронических болезней легких, травматические асфиксии и др.;
внезапные боли в области сердца;
кровавая рвота;
острые боли в животе;
признаки всех видов отравления;
нарушение нормального течения беременности (преждевременные роды, кровотечение);
резкий подъем артериального давления (гипертонический криз);
все виды транспортных, бытовых и производственных травм (ранения, переломы, ожоги, тяжелые ушибы, сотрясения и ушибы головного мозга, иные травмы);
поражение электротоком;
солнечный удар;
обильные кровотечения всех видов;
острые психические расстройства (с поведением, опасным для жизни больного и окружающих)
3. Вызов скорой медицинской помощи осуществляется с любого телефона набором номера "03" во всех районах округа или при личном обращении граждан на ССМП.
4. При внезапном ухудшении течения уже имеющегося заболевания вызовы скорой медицинской помощи принимаются с 17.00 до 8.00 в будние дни, в субботние дни по согласованному графику работы поликлиник, утвержденному директором МГУ "Здравоохранения", до 8.00 следующего рабочего дня.
5. Вызывающий (больной, пострадавший, родственники, другие лица) обязан:
четко и точно ответить на все вопросы диспетчера, принимающего вызов;
назвать точный адрес вызова (район округа, улицу, номер дома и квартиры, этаж, код и номер подъезда), в случаях, когда местонахождение улицы или дома неизвестны, необходимо уточнить пути подъезда к адресу или месту происшествия, назвать его общеизвестные ориентиры;
назвать фамилию, пол, возраст больного или пострадавшего. Если вызывающему неизвестны паспортные данные больного или пострадавшего, то необходимо указать его пол и примерный возраст
максимально точно и достоверно описать жалобы больного или пострадавшего;
сообщить, кто и с какого номера телефона вызывает скорую медицинскую помощь;
обеспечить бригаде скорой медицинской помощи беспрепятственный доступ к больному или пострадавшему и необходимые условия для оказания медицинской помощи;
изолировать домашних животных, которые могут осложнить оказание медицинской помощи больному или пострадавшему, а также причинить вред здоровью и имуществу медицинских работников бригады скорой помощи;
по возможности оказывать содействие в транспортировке больного или пострадавшего в автомобиль;
в случае транспортировки больного или пострадавшего в стационар предоставить бригаде скорой медицинской помощи документы больного или пострадавшего (паспорт и страховой полис);
по возможности организовать встречу вызванной бригады скорой помощи у ворот дома или подъезда.
6. В случаях агрессии больных, пострадавших или окружающих их лиц, в том числе находящихся в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, острого психического расстройства, угрожающих здоровью или жизни медицинских работников бригады скорой медицинской помощи, оказание медицинской помощи и транспортировка больных или пострадавших осуществляется в присутствии сотрудников милиции.
7. Лица допустившие в адрес бригады скорой медицинской помощи оскорбления, угрозы медицинских работников данной бригады, осуществившие ложный вызов скорой медицинской помощи, а также допустившие хулиганские действия в адрес медицинского работника скорой медицинской помощи, причинившие вред его здоровью или имуществу, привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством РФ.
8. Вопросы экстренной транспортировки (перевозки) больных и пострадавших согласно медицинским или социальному показаниям к госпитализации решаются бригадой скорой медицинской помощи в соответствии с нормативными документами (приказ № 100 от 10 03.99г., №79 от 11.11.2000г. Министерства здравоохранения и социального развития РФ).
9. Экстренные больные и пострадавшие по жизненным показаниям доставляются бригадами скорой медицинской помощи в ближайшие от места вызова стационары округа.
10. Сопровождение больного или пострадавшего родными или знакомыми осуществляется с разрешения медицинских работников бригады скорой медицинской помощи.
11. Обязательное сопровождение детей до 18 лет их законными представителями или сотрудниками детских учреждений, если они присутствуют на месте оказания скорой медицинской помощи.
12. Сопровождение родными и знакомыми больного или пострадавшего, переносимого на носилках в стационар, желательно.
13. Заявки на транспортировку (перевозку) больных и пострадавших бригадами скорой медицинской помощи принимаются от медицинских работников лечебно-профилактических учреждений с надлежащим оформлением направления на госпитализацию и по следующим показаниям:
состояние больных и пострадавших средней и тяжелой степени тяжести;
необходимость проведения больному или пострадавшему лечебных мероприятий во время его транспортировки в стационар.
14. Бригада скорой медицинской помощи не выезжает для оказания медицинской помощи к больным и пострадавшим которые способны самостоятельно обратится в соответствующее лечебно-профилактическое учреждение и которым не требуется экстренная медицинская помощь, в том числе:
к больным с повышенной температурой (при отсутствии угрозы жизни больного) в часы работы поликлиник;
к больным для выполнения плановых назначений участкового врача (инъекций, капельниц, перевязок и других назначений);
к больным, находящимся под наблюдением участкового врача по поводу хронических заболеваний, состояние которых не требует оказания экстренной медицинской помощи;
к больным для оказания стоматологической помощи;
к лицам для снятия алкогольного, наркотического и токсического абстинентного синдрома;
для удаления клещей;
для выдачи листов нетрудоспособности, заключений о состоянии здоровья, выписывания рецептов и заполнения каких-либо справок, а также составления судебно-медицинских актов;
для осуществления внутрибольничных перевозок, перевозки консультантов.
15. На службу скорой медицинской помощи не распространяются
обязанности транспортировки трупов в патологоанатомические отделения и бюро судебно-медицинской экспертизы.
16. Фельдшер по приему вызовов, руководствуясь настоящими Правилами, имеет право отказать вызывающему в приеме вызова. При этом он обязан: оформить отказ в приеме вызова по установленной форме и дать вызывающему рекомендации по обращению в соответствующее лечебно-профилактическое учреждение с указанием адреса и телефона лечебно - профилактического учреждения.
17. При необходимости индивидуального решения нестандартной или конфликтной ситуации следует обращаться к старшему врачу ССМП.
18. Архивно-справочный кабинет ССМП выдает устные справки при обращении граждан о месте нахождения больного или пострадавшего, обслуженного бригадой скорой помощи, без указания диагноза.
Адрес статьи - http://news.miass.ru/med/index.php?article=97